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Liste des commentaires Oissel Ambulance :
- Se rendre à l'hôpital n'est jamais une partie de plaisir mais quel bonheur d'y aller avec un personnel aussi chouette. Super accueil téléphonique de surcroît. Chapeau à toute l'équipe ????.
- Voilà, je termine ce soir mes 28 voyages avec cette compagnie d'ambulance. J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles. (je me suis décidé pour 4, car la moyenne de 2 étoiles, avant mon commentaire, me semble quand-même un peu injuste.) Globalement je ne garderai pas un mauvais souvenir, même si tout n'est pas 'rose'… L'ensemble du personnel, au planning et à la conduite est très sympathique, vraiment. (17/20) Niveau respect des horaires, sans être mauvais, c'est juste au dessus de la moyenne. (12/20) cela étant dû au faible nombre de VSL par rapport aux nombre de patients… Cela engendre aussi un covoiturage systématique de plusieurs patients. (2, 5 en moyenne sur les 28 jours) particulièrement stressant en période covid, car vous ne savez pas de quoi souffrent les autres patients. (Le problème ne vient pas d'eux, mais des mauvaises décisions de l'ARS Normandie. Dans d'autres régions, nombreuses, le transport des patients a été maintenu à 1, depuis Mars.) Les axes majeurs d'amélioration à mon avis : - être proactif vis à vis des patients sur les horaires. Ne pas attendre que ce soit le patient qui appelle pour savoir où est son véhicule. - si ce premier point était réglé, la pression sur les conducteurs serait moindre et ces derniers pourraient davantage respecter les limitations de vitesse. (Là, j'ai constaté une grande différence entre les hommes et les femmes.) En conclusion, vous pouvez y aller sans crainte. Je suis persuadé qu'ils s'amélioreront encore…
- Très sympas au téléphone à voir en face à face.